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任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士優(yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠或醫(yī)院或科研院所或CRO/CDMO機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養(yǎng)，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應用和市場需求，有豐富的客戶服務或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點為廣州總部，能夠適應全國范圍內(nèi)出差。

崗位職責：

1.團隊管理
（1）領(lǐng)導和管理技術(shù)服務團隊，制定團隊目標和工作計劃，合理分配工作任務。
（2）負責團隊成員的招聘.培訓.考核和激勵。
2.客戶服務
（1）建立和維護良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)的生物工藝應用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度。
3.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養(yǎng)、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶進行工藝轉(zhuǎn)移、測試、優(yōu)化、放大，并進行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規(guī)?；a(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷售團隊，確定潛在客戶，開發(fā)生物工藝解決方案，贏得訂單，以推動公司產(chǎn)品業(yè)務的增長并實現(xiàn)業(yè)績目標
（3）負責評估客戶的生物工藝流程，解決客戶的技術(shù)問題，為客戶提供生物工藝技術(shù)咨詢和培訓；
（4）協(xié)助研發(fā)部門進行產(chǎn)品改進和創(chuàng)新，提供市場信息給內(nèi)部相關(guān)部門，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應用標準和規(guī)范，給營銷團隊提供產(chǎn)品應用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓；
（6）提供客戶需求信息給營銷團隊，協(xié)助制定營銷戰(zhàn)略，達成銷售目標。
4.市場推廣
（1）組織參加行業(yè)展會和學術(shù)會議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實力。
（2）撰寫技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士優(yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠或醫(yī)院或科研院所或CRO/CDMO機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養(yǎng)，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應用和市場需求，有豐富的客戶服務或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點為廣州總部，能夠適應全國范圍內(nèi)出差。

崗位職責：

1.客戶服務
（1）建立和維護良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)的生物工藝應用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。
2.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養(yǎng)、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶進行工藝轉(zhuǎn)移、測試、優(yōu)化、放大，并進行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規(guī)?；a(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷售團隊，確定潛在客戶，開發(fā)生物工藝解決方案，贏得訂單，以推動公司產(chǎn)品業(yè)務的增長并實現(xiàn)業(yè)績目標
（3）負責評估客戶的生物工藝流程，解決客戶的技術(shù)問題，為客戶提供生物工藝技術(shù)咨詢和培訓；
（4）協(xié)助研發(fā)部門進行產(chǎn)品改進和創(chuàng)新，提供市場信息給內(nèi)部相關(guān)部門，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應用標準和規(guī)范，給營銷團隊提供產(chǎn)品應用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓；
（6）提供客戶需求信息給營銷團隊，協(xié)助制定營銷戰(zhàn)略，達成銷售目標。
3.市場推廣
（1）組織參加行業(yè)展會和學術(shù)會議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實力。
（2）撰寫技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上學歷，同類崗位5年以上工作經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗1年以上；
2.英語聽說讀寫精通；
3.熟悉庫存管理，訂單管理等。

崗位職責：

1.制定并完善切實可行的采購、倉儲等工作流程和供應策略，統(tǒng)籌供應鏈端整體進度；
2.保障供需平衡，統(tǒng)籌負責供應商產(chǎn)能和異常處理，確?？蛻粲唵伟雌诩皶r交付；
3.記錄與反饋供應商配合情況，推動提升供應商的交付能力；
4.推動供應鏈與其他協(xié)同部門交集的流程和機制化，建立共識，提升協(xié)同效率。
5.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.本科及以上學歷，生物學或其他語種相關(guān)專業(yè)；
2.熟練使用常用辦公軟件；
3.英語聽說讀寫精通；
4.獨立站相關(guān)崗位工作經(jīng)驗3年以上。

崗位職責：

1.負責標準流程建立，制定客戶服務標準、回復模板及工作流程；
2.負責客戶問題及需求收集，協(xié)同相關(guān)部門為客戶提供解決方案并落地實施；
3.全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量，降低投訴率，跟蹤物流信息反饋；
4.處理客戶的投訴意見、突發(fā)事件、應激事件，并跟蹤處理情況，提升客戶滿意度；
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

任職要求：

1.具備MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復、故障處理等運維技能。
2.具備豐富的MES項目等軟件運維經(jīng)驗；
3.具備生產(chǎn)智造、生物實驗室高端耗材、試劑、實驗室儀器、注塑等行業(yè)知識；
4.熟悉MES系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務功能；
5.具備豐富運維經(jīng)驗，能快速定位并解決故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)精準、保障正常高效生產(chǎn)。

崗位職責：

1.負責服務器的硬件和軟件的安裝、配置、初始化、更新、故障排除、系統(tǒng)安全和監(jiān)測服務器性能等；
2.確保服務器能夠穩(wěn)定、高效地運行；
3.協(xié)助開發(fā)工程師部署、初始化、管理、版本發(fā)布、業(yè)務維護、性能監(jiān)控等；
4.確保MES系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、安全運行投產(chǎn)。